обработка данных

Нажмите сюда, если долго загружается,
либо "ESC" - отмена
 
Заказ обратного звонка
Заказать звонок
Наш специалист свяжется с Вами и ответит на все вопросы
Обработка данных
Наш специалист свяжется с Вами и ответит на все вопросы.
OK

Терминология веб-маркетинга

Как и в любой профессиональной сфере, в веб-маркетинге тоже есть свой словарь терминов, которые постоянно используют специалисты во время общения и при оказании услуг бизнесу. Самые часто используемые определения в веб-маркетинге представлены ниже:

А
  • Адаптивный веб-дизайн – это дизайн веб-страниц, обеспечивающий правильное отображение сайта на различных устройствах, подключённых к интернету и динамически подстраивающийся под заданные размеры окна браузера.
  • Актуализация информации – это процесс внесения корректировок в размещенный в сети интернет контент, который имеет несоответствия или разного рода ошибки: орфографические, грамматические и другие.
  • Алгоритм поисковой системы – это формулы, по которым поисковые системы определяют, какие веб-сайты показывать пользователю по тем или иным запросам.
  • Аудит веб-сайт – это детальный анализ работающего веб-ресурса для выявления и оценки его соответствия определенным критериям. Аудит помогает выявить степень соответствия ожиданиям пользователей, а также оценить статус-кво или качество работы сторонних специалистов, которые внесли изменения в веб-сайт.
Б
  • Баннер – это графическое изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе, но способное содержать анимированные элементы, а также может являться гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией. Существует два вида баннеров: статические и динамические.
  • Брендинг – это комплекс мер, направленных на принятие решений наиболее эффективного использования созданных индентификационных элементов на объекте брендирования.
  • Брендирование – это комплекс мероприятий, связанных с созданием и продвижением нового или уже существующего бренда как в сети интернет, так и в для печатных носителей. Работа по созданию интернет-бренда может включать в себя разработку: наименования бренда, торгового знака, информационной основы, модели позиционирования и стратегии продвижения будущего бренда и так далее.
  • Бриф – это краткая форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего проекта. Бриф-анкета – это предварительное техническое задание для запроса одной из сторон более детальной информации о предстоящей сделке.
В
  • Веб-дизайн – это отрасль веб-разработки и разновидность дизайна, в задачи которой входит проектирование пользовательских веб-интерфейсов для сайтов или веб-приложений. Веб-дизайнеры проектируют логическую структуру веб-страниц, продумывают наиболее удобные решения подачи информации и занимаются художественным оформлением веб-проекта.
  • Веб-маркетинг – это комплекс мероприятий, который использует синергию традиционного маркетинга с современными интернет-технологиями. Основная цель веб-маркетинга – получение максимального эффекта от потенциальной аудитории, взаимодействующей с интернетом. Веб-маркетинг является важнейшей составляющей современной электронной коммерции.
  • Веб-сайт – это совокупность логически связанных между собой веб-страниц, которые доступны для просмотра в интернете и представляют собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователем как единое целое.
  • Веб-разработка – это процесс создания веб-инструмента: сайта или приложения. Основными этапами процесса являются веб-дизайн, вёрстка страниц, программирование под веб на стороне клиента и сервера, а также конфигурирование веб-сервера.
  • Вёрстка – это создание css-таблиц и структуры html-кода, размещающего элементы веб-страницы (изображения, текст и прочего контента) в окне браузера, согласно разработанному макету, таким образом, чтобы элементы дизайна выглядели аналогично макету. Процесс сложен и имеет творческую основу, ни один из способов не является каноничным и принятым как основа.
  • Внешняя ссылка – это ссылка, которая ведёт со стороннего ресурса (входящая) на ваш веб-сайт, или ссылка, которая размещена на вашем веб-сайте и ведёт на сторонний ресурс.
  • Внутренняя ссылка – это гиперссылка на веб-сайте, которая ведёт на другую страницу этого же ресурса. Все внутренние ссылки формируют внутреннюю навигацию и учитываются поисковыми системами в расчёте поисковыми алгоритмами.
  • Возраст домена – это показатель, который исчисляется с момента индексации домена (страниц веб-сайта) поисковыми системами. Модет быть уникальным в каждой поисковой системе.
  • Высокочастотные запросы (ВЧ) – это поисковые фразы, которые очень часто вводят в поисковую систему за определённый промежуток времени. Высокочастотники – это понятие условное и относительное для различных тематик, которые могут меняться раз в месяц.
Д
  • Домен – это то же самое, что и доменное имя или адрес веб-сайта (например, www.alterweb.by или альтервеб.бел).
И
  • Индексация веб-сайта – это посещение страниц веб-сайта поисковыми роботами, анализа их содержания и добавления в свои базы данных. После обновления собственных баз данных поисковых систем ваш веб-сайт становится доступен для поиска.
К
  • Ключевые слова – это словосочетания, размещаемые в тексте веб-страниц, которые использует целевая аудитория для поиска конкретной информации через поисковые системы. По степени употребляемости бывают высокочастотными, среднечастотными и низкочастотными.
  • Конверсия – это показатель превращения количества посетителей в количество клиентов. Измеряется в процентах и в среднем имеет значения меньше 5%.
  • Контекстная реклама – это тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы. Системы контекстной рекламы позволяют размещать рекламу как на страницах с результатами поиска по определенным ключевым словам, так и на сайтах, установивших блоки контекстной рекламы на своих страницах.
  • Контент – это общее понятие релевантной информации различного типа (текст, фото, видео, аудио и та далее), который предназначен для максимально эффективного взаимодействия с целевой аудиторией. Об успешности выбранного типа контента следует судить по уровню его добровольного распростронения целевой аудиторией.
  • Копирайтинг (англ. Copywriting) – это профессиональная деятельность по написанию презентационных текстов. Таковыми можно считать все тексты, которые прямым или косвенным образом рекламируют или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею.
  • Корпоративная айдентика (англ. Corporate Identity) – это визуальный образ компании, корпорации или бизнеса в глазах публики, клиентов и сотрудников, который обеспечивается различными средствами, включая характерный дизайн, брендинг и использование товарных знаков. Корпоративная айдентика выражается в атрибутах фирменного стиля.
  • Крауд-маркетинг – это технология партизанского маркетинга для продвижения в интернете через рекомендации заинтересованным лицам от постоянных участников общения. Такие рекомендации и ссылки выглядят естественно и являются реакцией на проблему или вопрос потребителей, которую решает ваш бренд, продукт или веб-сайт.
Л
  • Лидогенерация – это маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными. Под «лидом» подразумеваются контакты (номер телефона, e-mail и так далее) либо обращение потенциального клиента, соответствующий целевой аудитории компании и выявивший свой интерес к приобретению продуктов или услуг того или иного характера. Этот интерес может быть выражен в виде заполненной анкеты, заявки потенциального клиента, запросе обратного звонка.
М
  • Маркетинг в социальных сетях (англ. Social Media Marketing - SMM) – это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные сервисы. Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора.
  • Медийная реклама – это вид рекламы, ориентированный на зрелищное восприятие аудиторией. Она разрабатывается с использованием специальных приемов привлечения внимания читателей и может включать текст, логотип компании, фотографии и другие изображения, указывать местоположение на карте и прочее. Имеет множество форм: традиционные баннеры, тизеры, видео, инфографика и так далее.
Н
  • Наполнение сайта (англ. Posting) – это автоматизированный или ручной процесс размещения заранее предоставленной информации на указанных веб-страницах в сети интернет.
  • Нейминг (англ. Naming) – это процесс по разработки эффектного названия, а также легенды, слогана и логотипа для создания желаемого антуража и привлечения целевой аудитории.
  • Низкочастотные запросы (НЧ) – это поисковые фразы, которые редко запрашиваются пользователями у поисковых систем за определённый промежуток времени. В большенстве случаев конверсия по НЧ-запросам намного выше, чем по ВЧ.
О
  • Оптимизация под социальные сети (англ. Social Media Optimization - SMO) – это комплекс мер, направленный на привлечение на сайт посетителей из социальных медиа (блогов, социальных сетей и остальных видов социальных сервисов), а также организация инструментов, которые позволяют распространять понравившийся контент прямо со страниц сайта в «один клик».
П
  • Поисковая оптимизация (англ. Search Engine Optimization - SEO) – это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций веб-сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов (для коммерческих ресурсов) и последующей монетизации (получение дохода) этого трафика.
  • Поисковая система – это программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в Интернете. Наиболее распространенными поисковиками являются Google и Яндекс.
  • Поисковые запросы – это интересующие пользователя фразы, которые вводятся в веб-интерфейс поисковых систем. В зависимости от частоты ввода запросы деляться на низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные.
  • Поисковый маркетинг (англ. Search Engine Marketing - SEM) – это комплекс разноплановых проактивных мероприятий, направленный на эффективное увеличение целевой аудиторией в точках взаимодействия с будущими клиентами. К методам поискового маркетинга относятся все актуальные методики и стратегии, способные решить эти задачи (увеличение трафика на веб-сайт, формирование лояльности со стороны целевой аудиторией и так далее).
  • Поисковый трафик – это комплексное обозначение всех посетителей веб-сайта, которые попали на ваш веб-сайта из поисковых систем с учётом предшествующих этому действиям, которые влияют на последующие позиции в поисковой выдачи.
  • Почтовый маркетинг (англ. Email Marketing) – это один из наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга для бизнеса, который позволяет выстраивать прямую коммуникацию между брендом (или бизнесом, компанией) и потенциальными или существующими клиентами по средствам сервисов электронной почты. Результат такой коммуникации может выражаться как в увеличении лояльности клиентов к компании, так и в увеличении новых и повторных продаж.
  • Продвижение веб-сайта – это комплекс мер по обеспечению посещаемости сайта целевыми посетителями. Целевые посетители – это потенциальные потребители, которые заинтересованы в приобретении товаров или услуг, представленных на продвигаемом веб-ресурсе.
Р
  • Ранжирование – это процесс выстраивания поисковыми системами страниц веб-сайта по наиболее точному и удовлетворяющему оджидания пользователя алгоритму.
  • Размещение веб-сайт на хостинге – это совокупность мероприятий, которые позволяют перенести структуру веб-сайта, как единое целое, на удалённый сервер для доступа через интернет и дальнейшей работы.
  • Редизайн веб-сайта – это изменение юзабилити, платформы или механизмов работы веб-сайта для обновления, осовременивания и актуализации технологий.
  • Рекламирование – это организация рекламной деятельности при помощи средств сети интернет. Желаемые действия пользователя называются конверсией.
  • Рекламная продукция – это спектр рекламных материалов, созданных с целью привлечения внимания потенциальных, удержания существующих и привлечения новых потребителей к определенному событию, а также с целью создания сувенирной продукции или корпоративной идентичности.
  • Релевантный запрос – это семантическое соответствие поискового запроса полученному результату. В более общем смысле, одно из наиболее близких понятию качества «релевантности» — «адекватность», то есть не только оценка степени соответствия, но и степени практической применимости результата. Другими словами насколько уместно отображение конкретных результатов под конкретным поисковым запросом.
  • Рерайтинг (англ. Rewriting) – это обработка исходных текстовых материалов в целях их дальнейшего использования – лексическое изменение оригинальных текстов. В отличие от копирайтинга, за основу берётся уже написанный текст, который пишется своими словами, при сохранении смысловой нагрузки.
С
  • Семантическое ядро – это упорядоченный набор поисковых слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно характеризуют вид деятельности, товар или услугу, предлагаемые сайтом. Семантическое ядро имеет центральное ключевое слово, как правило высокочастотное, и все остальные ключевые слова в нём ранжируются по мере убывания частоты совместного использования с центральным запросом в общей коллекции документов.
  • Сопровождение веб-ресурса – это комплекс мер, обеспечивающий круглосуточный контроль и поддержку работоспособности веб-сайта, а также взаимодействие с хостинг-провайдером и администрирование веб-ресурса.
  • Среднечастотные запросы (СЧ) – это поисковые фразы, которые вводят в поисковую систему и являются чем-то промежуточным между ВЧ и НЧ за определённый промежуток времени. Среднечастотники – это весьма относительное понятие.
Т
  • Таргетинговая реклама – это вид рекламы, механизмы которой выделяют из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показывают рекламу именно ей.
  • Техническая поддержка – это понятие, обобщающее множество услуг, посредством которых обеспечивают помощь при взамодействии с техническими продуктами и услугами. В целом, техническая поддержка является посредником между современными технологиями и компаниями, предоставляющими данные услуги, с одной стороны и владельцем веб-сайта с другой стороны. Техподдержка решает как периодические, так и разовые задачи.
  • Техническое задание (ТЗ) – это документ, содержащий требования заказчика к услуге, определяющий условия и порядок её оказания, в соответствии с которым осуществляется выполнение согласованного объёма работ и их приёмка.
  • Трафик – это посетители, которые приходят на веб-сайт с различных источников за определённый период. Трафик бывает целевым или нецелевым и отражает заинтересованность в информации посетителями.
У
  • Установка опций – это процесс размещение в логику работы веб-сайта инструментов, которые увеличивают функционал с целью увеличения уровня коммуникации с посетителями веб-ресурса.
Ц
  • Целевая аудитория – это группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание веб-сайта. Выделение целевой аудитории из аудитории сайта позволяет точнее направить информационное или рекламное воздействие и, как следствие, ведет к развитию бизнеса (увеличению продаж товаров или услуг).
  • Цифровой маркетинг – это общий термин, используемый для обозначения целевого и интерактивного маркетинга, использующего цифровые технологии для привлечения потенциальных клиентов и удержания их в качестве потребителей. Главными задачами цифрового маркетинга являются продвижение бренда и увеличение сбыта с помощью различных методик.
Ю
  • Юзабилити – это понятие в микроэргономике, которая отражает степень удобства использования предмета для применения пользователями при достижении определённых целей в некотором контексте.